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索引號 01525534-8-07_k/2017-0213002 發布機構 保山市交通運輸局
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保山市交通運輸局政務輿情回應制度

為建立健全我局政務輿情回應機制,加強重大輿情回應督辦工作,依法依規明確責任主體,確保在應對重大突發事件及社會熱點事件時不失聲、不缺位,特制定本制度。

一、政務輿情回應責任主體

(一)市局辦公室是信息發布和政策解讀的主體,承擔輿情回應的首要責任。

(二)分管辦公室副局長是“第一新聞發言人”,對政務輿情回應負有主要責任。重大政策出臺或特別重大、重大事件發生后,相關科室、部門及新聞發言人要協同配合,出席新聞發布會介紹情況,及時主動發布權威信息,有效回應媒體和社會關切。

(三)對特別重大的政務輿情,主要領導要切實擔負起領導責任,指導、協調、督促相關科室、部門做好輿情回應工作。

二、重點政務輿情回應標準

需重點回應的政務輿情是:

(一)對重大政策措施存在誤解誤讀的。

(二)涉及公眾切身利益且產生較大影響的。

(三)涉及民生領域嚴重沖擊道德底線的。

(四)涉及突發事件處置和自然災害應對的。

(五)上級政府要求下級政府主動回應的政務輿情。

(六)如發現嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,在及時回應的同時,應將有關情況和線索移交公安機關、網絡監管部門依法依規進行查處。

三、政務輿情回應時限要求

(一)對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情,要快速反應、及時發聲,原則上1小時內要做到首次信息發布,重要信息須持續滾動發布,最遲應在24小時之內舉行新聞發布會,調查處置結果應及時向社會公布。

(二)其他政務輿情應在48小時之內予以回應,并根據工作進展情況,持續發布權威信息,及時向社會公開發布調查處理結果。

四、政務輿情回應平臺

通過市局網站、微信微博、新聞發布會、記者招待會及《保山日報》等多種形式主動發布各類準確的權威信息,防止遲報、漏報,禁止瞞報、謊報和掩蓋事實真相的做法。


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